ĐỪNG TRÌNH BÀY. HÃY BÁN Ý TƯỞNG CỦA BẠN

Rất nhiều người nghĩ rằng mình có kỹ năng thuyết trình nhưng thực tế họ chẳng tạo được ấn tượng gì, người nghe lơ đễnh, thậm chí, bỏ về. Tại sao lại như vậy?

Thuyết trình là một trong những kỹ năng quan trọng nhất trong công việc đối với bất kỳ ai, từ một nhân viên bình thường cho đến một quản lý cấp cao. Tuy nhiên, thực tế cho thấy, không phải ai cũng hoàn toàn làm chủ được kỹ năng này để truyền tải ý tưởng, thông điệp của mình một cách đầy đủ và hiệu quả.

Đơn giản là, chúng ta vẫn đang nói theo kiểu “có gì cho nấy”, và không thật sự đầu tư để biến bài nói mình thành một “tác phẩm nghệ thuật” thật sự. Có bao giờ chúng ta nghĩ rằng, mình không trình bày, mà là đang tìm cách bán ý tưởng trong bài nói, và buộc người nghe phải “mua”?
Nó cũng giống như bạn có một chiếc điện thoại không dùng, giữa việc cho không, và việc bán lại cho ai đó, trường hợp nào bạn sẽ đầu tư hơn? Rõ ràng, suy nghĩ bán một cái gì đó sẽ khiến bạn thật sự đầu tư hơn cho nó, và việc bán ý tưởng trong bài nói cũng tương tư như vậy. Vậy làm sao để “bán” nội dung bài nói của mình một cách hiệu quả? Để trả lời câu hỏi này, bạn cần thực sự hiểu khách hàng muốn gì, và làm sao để họ hài lòng với sản phẩm của bạn.

Hãy so sánh điều gì khiến bạn yêu thích một quán cà phê hơn những quán khác? Ly cà phê ngon, giá cả hợp lý, trình bày bắt mắt (yếu tố sản phẩm), hay không gian, thiết kế, ghế ngồi thoải mái, có bãi đậu ô tô, wifi mạnh (yếu tố hệ thống), hay do nhân viên phục vụ khiến bạn hài lòng (yếu tố con người)? Nói tóm lại, để bán được ly cà phê cho bạn, quán cà phê đó phải đảm bảo hài hòa cả 3 yếu tố là sản phẩm, hệ thống, con người, và đó cũng chính là 3 yếu tố quyết định để bạn có thể bán ý tưởng của mình cho người nghe trong bài thuyết trình.

1. Sản phẩm tốt

Hãy bắt đầu bằng yếu tố “sản phẩm”. Để thuyết phục người nghe, bạn cần chăm chút cho phần nội dung và hình thức của bài nói. Nội dung phải phù hợp người nghe, chọn đúng “phân khúc khách hàng” và trình bày theo ngôn ngữ của họ.

Ngoài ra bố cục cần phải hợp lý, thông thường gồm 3 phần chính là mở đầu ấn tượng, nội dung chính và phần kết. Một khởi đầu ấn tượng sẽ giúp tạo sự kết nối tích cực giữa bạn và người nghe, giúp toàn bộ quá trình “bán hàng” phía sau dễ dàng hơn. Các kỹ thuật mở đầu ấn tượng rất đa dạng như kể một câu chuyện, chiếu một đoan phim, một hình ảnh hoặc một thông tin giật gân, chơi một trò chơi… nhưng quan trọng là phải liên quan và kết nối được nội dung chính của bài.

Tiếp theo, hình thức phải bắt mắt, tức là bạn cần thiết kế bài nói thật hấp dẫn, có thể bằng Microsoft PowerPoint hoặc Prezi, sử dụng hình ảnh, video clip để thu hút sự chú ý. Bạn phải nhớ rằng nội dung trình chiếu chỉ là những từ khóa trong mỗi phần nhỏ, nhằm giúp bạn và cả người nghe dễ dàng theo dõi nội dung, tránh dài dòng, chứa quá nhiều chữ.

2. Hệ thống 

Yếu tố “hệ thống” cũng ít được người trình bày chú ý tới, và chính điều đó làm giảm hiệu quả “bán hàng” trong việc trình bày. Hãy chọn địa điểm trình bày yên tĩnh, ít tạp âm, chỗ ngồi thoải mái, đầy đủ các thiết bị hỗ trợ cho việc trình bày của bạn như máy chiếu, âm thanh, hệ thống điện, kết nối internet.

Ngoài ra, việc sử dụng thành thục các phụ kiện hỗ trợ như máy tính, dụng cụ trình chiếu, tài liệu…cũng là điểm cộng cho bạn. Hãy biến không gian “bán hàng” của bạn thật sự thuận tiện cho cả “người mua” và “người bán”.

3. Con người

Cuối cùng, yếu tố quan trọng nhất chính là con người. Bạn cần làm chủ “nghệ thuật ABC” sau đây để hoàn toàn thuyết phục người nghe:

A - Appearance: Ngoại hình. Đây chính là ấn tượng đầu tiên ngay cả trước khi bạn trình bày. Hãy chuẩn bị kỹ trang phục, phù hợp với nội dung và đối tượng người nghe – “Bán mình trước khi bán sản phẩm” (sell yourself before selling your products)

B - Body language: Ngôn ngữ hình thể chiếm đến 55% hiệu quả trình bày, do đó, sử dụng ngôn ngữ hình thể (nét mặt, cử chỉ, tư thế, nụ cười…) hợp lý trong từng câu nói để tăng tính thuyết phục và hiệu quả bài nói. Bạn hoàn toàn có thể làm chủ nó bằng cách tập luyện thường xuyên mỗi ngày trước gương hoặc quay phim lại.

C - Conversation: Hội thoại. Tên thực tế, thuyết trình là quá trình giao tiếp 2 chiều, bởi bạn cần tương tác rất nhiều với người nghe nhằm duy trì sự tập trung của họ. Lúc này, ngôn từ, giọng nói và ngôn ngữ hình thể sẽ phải được phối hợp nhuần nhuyễn để người nghe không bị nhàm chán và vẫn hiểu được nội dung bạn đang truyền tải.

Ngôn ngữ cơ thể đóng góp rất nhiều vào thành công trong bài nói của bạn.

Nói tóm lại, trình bày là một quá trình “bán hàng” mà ở đó yếu tố sản phẩm bài nói, hệ thống địa điểm và con người trình bày là 3 yếu tố quan trọng nhất giúp người nghe hài lòng với nội dung được nghe. Nếu thực sự nắm vững và đầu tư cho 03 yếu tố này, chắc chắn bạn sẽ “bán” được rất nhiều ý tưởng, và quan trọng hơn, sản phẩm cao nhất mà bạn bán được không phải là những bài thuyết trình, mà chính là bản thân bạn.

Read More

ĐẠI HỌC MỸ ĐƯỢC KIỂM ĐỊNH CHẤT LƯỢNG NHƯ THẾ NÀO?

Trước sức ép kiểm định chất lượng, các trường đại học, cao đẳng ở Mỹ tuyển sinh khắt khe đồng thời siết chặt đầu ra để tạo dựng uy tín với người học và nhà tuyển dụng.

Mỹ được đánh giá là nền giáo dục đại học hàng đầu thế giới với những ngôi trường danh tiếng như Harvard, Princeton, Yale, Pennsylvania, MIT...

Một trong những yếu tố chính làm nên thành công này là hệ thống kiểm định chất lượng hoàn chỉnh, thường xuyên đổi mới, đánh giá khách quan và minh bạch thông tin.

Độc lập, khách quan, chính xác

Kiểm định chất lượng giáo dục đại học ở Mỹ ra đời từ cuối thế kỷ 19 với sự thành lập của Hiệp hội các trường đại học và trung học vào năm 1885.

Sang thế kỷ 20, thông qua các đạo luật giáo dục, Mỹ từng bước thể hiện vai trò trong công tác kiểm định song công việc này vẫn do các trung tâm kiểm định độc lập.

Để đảm bảo tính chính xác, những trung tâm kiểm định phải được Bộ Giáo dục Mỹ (USDE) hoặc Hội đồng Kiểm định Giáo dục Đại học (CHEA) công nhận.

CHEA là cơ quan có quyền công nhận các trung tâm kiểm định chất lượng uy tín.

Tuy nhiên, một số trung tâm vẫn hoạt động dù không được hai cơ quan trên công nhận. Họ có thể là các tổ chức có tên tuổi nhưng không có điều kiện đáp ứng tiêu chuẩn của USDE hay CHEA.

Hiện tại, Mỹ có gần 90 trung tâm được một trong hai hoặc cả hai cơ quan USDE và CHEA công nhận.

Những trung tâm này chia thành 4 loại là kiểm định vùng, kiểm định quốc gia, kiểm định theo ngành/chuyên ngành và kiểm định theo tôn giáo.

Hầu hết kiểm định viên là người trong giới đại học, đảm bảo nguyên tắc đồng nghiệp đánh giá. Nhờ đó, các quy trình, quy định về kiểm định chất lượng đánh giá đúng thực tế đào tạo tại các trường trên cả nước.

Những trung tâm này đã kiểm định cho hơn 7.600 cơ sở đào tạo (có cấp bằng và không cấp bằng) cùng hơn 23.700 chương trình đào tạo.

Quy trình kiểm định bao gồm 5 bước. Đầu tiên, trường nghiên cứu tiêu chuẩn của trung tâm kiểm định rồi chọn cơ quan phù hợp, thường là những trung tâm nằm trong danh sách được USDE và CHEA công nhận.

Sau đó, trường tự đánh giá nội bộ. Tiếp đến, trung tâm tổ chức kiểm định tại hiện trường trước khi thẩm định, xem xét kết quả. Khâu cuối cùng trong kiểm định chất lượng giáo dục đại học là tái kiểm định và gia hạn kiểm định.

Các trung tâm ở Mỹ không có tiêu chí kiểm định chung nhưng đều tập trung việc đánh giá chất lượng đầu vào, quá trình đào tạo và đầu ra.

Những tiêu chuẩn chính bao gồm sứ mạng, tổ chức và quản lý, chương trình đào tạo, giảng viên, sinh viên, thư viện và các nguồn thông tin, cơ sở vật chất và công nghệ thông tin, tài chính, công khai, tính trung thực, trách nhiệm và đạo đức.

Sức ép tuyển sinh

Việc kiểm định chất lượng không bắt buộc nhưng hầu hết cơ sở giáo dục uy tín đều đăng ký để tự phân biệt với những "trường ma" hay “lò sản xuất bằng”.

Mỹ không quy định chỉ những trường đã qua kiểm định mới được tuyển sinh song phần lớn nhà tuyển dụng chỉ công nhận bằng cấp từ các trường đã được đánh giá chất lượng bởi những tổ chức uy tín.

Tỷ lệ trúng tuyển khóa học 2016-2020 của các trường đại học thuộc Ivy League. Đồ họa: Nguyễn Sương. Nguồn: Ivycoach.

Giới trẻ Mỹ cũng không tìm mọi cách để học đại học mà cân nhắc nhiều yếu tố như năng lực học tập, khả năng tài chính của bản thân, chất lượng đào tạo của trường, triển vọng việc làm. Kết quả kiểm định chất lượng là căn cứ để họ đưa ra quyết định.

Kiểm định chất lượng đảm bảo học sinh nhận được thông tin chính xác về trường và các chương trình đào tạo, bao gồm dịch vụ nhận được trong quá trình học cũng như những thành tích của sinh viên tốt nghiệp.

Ngoài ra, kiểm định chất lượng là điều kiện cần thiết để sinh viên có thể tiếp cận nguồn hỗ trợ tài chính của liên bang. Đây cũng là một trong những yếu tố thúc đẩy các trường đăng ký kiểm định để thu hút người học.

Sinh viên theo học tại những trường đã qua kiểm định còn có thêm lợi thế liên thông tín chỉ giữa các đại học và được xét nhận vào chương trình sau đại học với tỷ lệ thành công cao hơn.

Với những yếu tố trên, dù không bắt buộc, công tác kiểm định chất lượng vẫn được thực hiện nghiêm túc.

Để thuận tiện cho người học, tất cả kết quả kiểm được công khai minh bạch trên trang web của USDE, CHEA và trung tâm kiểm định (học sinh vào trang web của trường để xác định trường được trung tâm nào đánh giá).

Thông qua những kênh này, thí sinh có thể tìm kiếm các thông tin quan trọng như chương trình đã được kiểm định, tỷ lệ trúng tuyển, tỷ lệ tốt nghiệp, cơ sở vật chất, nguồn thông tin tỷ lệ giảng viên trên sinh viên, sinh viên ra trường có việc làm hoặc thu nhập bình quân của cựu sinh viên.

Khi người học coi trọng kết quả kiểm định chất lượng, để tuyển được sinh viên và xây dựng uy tín, các trường đại học, cao đẳng phải đảm bảo tiêu chí kiểm định, bao gồm chất lượng sinh viên.

Vì thế, phần lớn trường đại học ở Mỹ tuyển sinh khắt khe, chú trọng năng lực học tập, triển vọng thành công của thí sinh. Những người đạt kết quả thấp trong quá trình học phổ thông hay trong kỳ thi đánh giá năng lực (thường là SAT hoặc ACT) không thể trúng tuyển đại học.

Đại học Nam Columbia đã được kiểm định rất chặt chẽ và đang có khóa đào tạo MBA của mình tại Việt Nam

Kết quả tìm tên trường Columbia Southern University trên website CHEA

Read More

TẠI SAO CÁC BẠN TRẺ THEO HỌC MBA NGÀY CÀNG NHIỀU?

Nâng cao năng lực xử lý vấn đề

Không chỉ là bằng cấp, bậc học MBA mang lại kiến thức tầm quốc tế, năng lực, bản lĩnh xử lý vấn đề cho các học viên. Điều này vô cùng cần thiết cho các bạn trẻ để có thể sẵn sàng làm việc trong các công ty, giảm thời gian học hỏi để thích ứng và có thể giảm thiểu rủi ro, thất bại.

Tại hội thảo MBA Talk 2015 với chủ đề Nghề nhân sự vừa qua, bà Kim Anh, trưởng phòng nhân sự công ty Neilson Việt Nam đánh giá: “Những bạn học MBA thường có năng lực tự học rất tốt. Bởi trong quá trình học, các bạn phải tự mình và phối hợp nhóm để thực hiện rất nhiều đề tài. Điều này sẽ rất có ích khi đi làm ngành nhân sự sau này hoặc các ngành khác”. Còn ông Nguyễn Hưng, CEO mạng việc làm Career Builder cũng nhận định, đa số các bạn MBA đều có hoài bảo lớn, như việc trở thành giám đốc công ty, lãnh đạo doanh nghiệp…

Với những mục tiêu rõ ràng, cụ thể, các bạn trẻ đang biết mình cần bổ khuyết điều gì để sẵn sàng cho sự nghiệp.

MBA đã “thực tế” hơn trước rất nhiều

Tính ứng dụng, thực tiễn cao trong những chương trình MBA chất lượng gần đây cũng là một trong những điều khiến nhiều người quyết định theo học. Khác với tư duy học MBA chỉ để làm đẹp CV, các học viên đã xác định rất rõ MBA sẽ mang đến kiến thức chuyên sâu, rèn bản lĩnh và giúp ích trực tiếp cho công việc sau này.

Tâm Anh, học viên chương trình học bổng MBA Tài năng của Đại học Western Sydney chia sẻ: “Với mình, bằng MBA quốc tế là một lợi thế nhưng thật sự không quá quan trọng. Mình học để phát triển kỹ năng bản thân là chính. Mình đánh giá cao chương trình đang học vì những nội dung hiện tại đều ứng dụng được khi đi làm”.

Nâng cao cơ hội cạnh tranh

Sự kiện Việt Nam gia nhập công đồng kinh tế Asean AEC vào cuối năm nay dự đoán sẽ làm gia tăng sự cạnh tranh trong thị trường lao động. Với cam kết "tự do dịch chuyển của lao động có chứng chỉ đào tạo", lao động Việt Nam bên cạnh việc có thêm điều kiện để tiếp cận những công ty của các quốc gia phát triển trong khu vực thì ngược lại nguồn nhân lực ở các nước cũng ào ạt đổ vào trong nước. Vì thế, ngay bây giờ, học tập, nâng cao trình độ cũng đồng thời với việc nâng cao cơ hội cạnh tranh.

Thùy Dung – một sinh viên đang học thạc sĩ quản trị kinh doanh cho biết: “Mình nghĩ nâng cao kiến thức chuyên môn, học trong môi trường quốc tế cộng thêm am hiểu sâu sắc thị trường trong nước, đó là những điều kiện thuận lợi giúp mình cạnh tranh với nguồn nhân lực nước ngoài. Mình tin rằng sự đầu tư này sẽ mang đến cho mình cơ hội được làm việc trong các tập đoàn đa quốc gia tại Việt Nam.”

MBA ngày càng “trẻ hóa”

Trong những năm gần đây, theo chủ trương tăng quy mô đào tạo sau đại học của Bộ GD-ĐT nhiều trường đại học đã tạo điều kiện tốt hơn cho sinh viên tốt nghiệp đại học theo đuổi MBA. 

Đại học Nam Columbia đang tuyển sinh và xét học bổng 2017

Việc ngày càng nhiều bạn trẻ quyết tâm tích lũy kiến thức tầm quốc tế với các chương trình MBA là tín hiệu vui, hứa hẹn nguồn lực trẻ Việt Nam sẽ vươn xa hơn trong thời kỳ hội nhập.

Read More